Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:

TIMPEX s.r.o.
IČ: 14617480
Sídlo: Dukelská 128, 78833 Hanušovice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 246
e-mail: info@timpex.cz

(dále jen „prodávající“)

a kupujícím.

1.2. Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Vymezení pojmů

2.1. Kupující – podnikatel (B2B)

Osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

2.2. Kupující – spotřebitel (B2C)

Fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.3. Prodej spotřebitelům

Prodej spotřebitelům je umožněn pouze u výrobků řady ECO10/10+/20.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo e-shopu.

3.2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

3.3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.4. Smlouva je archivována prodávajícím a není přístupná třetím osobám.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Ceny pro B2B jsou uvedeny bez DPH a bez nákladů na dopravu.

4.1. Ceny pro B2C jsou uvedeny včetně DPH a bez nákladů na dopravu.

4.2. Způsoby platby:

• spotřebitel: dobírka
• podnikatel:
  • první 3 objednávky: dobírka
  • následně: faktura se splatností 10 kalendářních dní

4.3. Kupující je o celkové ceně informován před odesláním objednávky.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní služby PPL.

5.2. Cena dopravy je sdělena kupujícímu před odesláním objednávky.

5.3. Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dní od potvrzení objednávky.

5.4. Není-li zboží dodáno do 30 dnů, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.

6. Převzetí zboží

6.1. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat.

6.2. Zjevné vady musí být řešeny s dopravcem při převzetí.

6.3. Tím není dotčeno právo uplatnit skryté vady.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vad v době 24 měsíců od převzetí.

7.3. V případě vady má spotřebitel právo na:

• opravu
• výměnu
• přiměřenou slevu
• odstoupení od smlouvy v zákonem stanovených případech

7.4. Podnikatel uplatňuje práva z vad dle občanského zákoníku bez ochrany spotřebitele.

8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

8.2. Odstoupení lze zaslat na e-mail prodávajícího nebo poštou na jeho adresu.

8.3. Spotřebitel je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.

8.4. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než je nutné k jeho vyzkoušení.

8.5. U výrobků, které byly instalovány nebo použity způsobem znemožňujícím jejich další prodej jako nových, například instalace čidel do provozu, může prodávající uplatnit náhradu za snížení hodnoty.

8.6. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží.

9. Odstoupení (podnikatel)

9.1. Podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

10.2. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.1.2026.

12.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit.